Terms of service

تاريخ السريان: مايو 2026

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وأي عملية شراء تقوم بها من موج للعطور في سلطنة عُمان.

1. قبول الشروط

من خلال الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه، فإنك تؤكد أنك مؤهل قانونيًا لإبرام عقد ملزم وأنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق عليها، فيجب عليك عدم استخدام الموقع.

2. الاستخدام المسموح به

توافق على استخدام الموقع الإلكتروني للأغراض المشروعة فقط وبما يتوافق مع قوانين سلطنة عُمان. ويجب عليك عدم:

• الوصول إلى الموقع الإلكتروني باستخدام وسائل آلية مثل الروبوتات أو أدوات جمع البيانات.
• إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أي جزء من الموقع الإلكتروني دون الحصول على إذن كتابي منا.
• الإضرار بأمان الموقع الإلكتروني أو خوادمه أو الشبكات المتصلة به أو التدخل فيها.
• نشر أو إرسال أي محتوى ضار أو مسيء أو مضلل.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بموج للعطور أو بالآخرين.

3. تسجيل الحساب وأمانه

تتطلب بعض الميزات إنشاء حساب. عند التسجيل، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة، والحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. ويجوز لنا رفض إنشاء الحسابات أو إغلاقها عند الاشتباه في وجود احتيال أو إساءة استخدام.

4. التوفر

نقوم حاليًا بالبيع والتوصيل داخل سلطنة عُمان فقط. وقد يختلف توفر المنتجات، كما يجوز لنا سحب أي منتج من البيع في أي وقت.

5. الأسعار والعملة

جميع الأسعار معروضة بالريال العُماني (OMR) وتشمل أي ضرائب مطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك عند إتمام الطلب. وقد تتغير الأسعار في أي وقت، إلا أن أي تغيير في السعر لن يؤثر على طلب سبق لك تقديمه ودفع قيمته.

6. معلومات المنتجات

نقدم معلومات المنتجات باللغتين العربية والإنجليزية، ونحرص على وصف عطورنا بدقة. قد تختلف صور العبوات والألوان المعروضة على الشاشة بشكل طفيف عن المنتج الفعلي. إذا كان المنتج الذي استلمته لا يطابق وصفه، فتواصل معنا وسنعمل على حل المشكلة.

7. الطلبات

تقديم الطلب: يرجى التحقق من بياناتك قبل تأكيد الطلب، حيث قد تؤدي المعلومات غير الصحيحة إلى تأخير التوصيل.

المعالجة: تتم معالجة الطلبات المقدمة قبل الساعة 2 ظهرًا في يوم العمل نفسه. أما الطلبات المقدمة بعد الساعة 2 ظهرًا، أو خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، فتتم معالجتها في يوم العمل التالي.

قبول الطلب: يجوز لنا رفض طلب، أو تحديد الكميات، أو إلغاء طلب في حال وجود مشكلة في الدفع، أو خطأ في المخزون أو السعر، أو الاشتباه في وجود احتيال. إذا قمنا بإلغاء طلب سبق لك دفع قيمته، فسيتم رد المبلغ كاملًا.

التعديلات والإلغاء: يمكنك تعديل الطلب أو إلغاؤه قبل شحنه. تواصل مع خدمة العملاء مع رقم طلبك