Privacy policy
تاريخ السريان: [أضف التاريخ]
تحترم موج للعطور خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية الصادر بموجب المرسوم السلطاني رقم 6/2022 ولائحته التنفيذية.
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الشحن، وبيانات الفوترة.
- معلومات الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة بوابات دفع تابعة لجهات خارجية. نحن لا نخزن بيانات الدفع.
- بيانات استخدام الموقع: سلوك التصفح، ومعلومات الجهاز، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والتفضيلات.
2. كيفية استخدام معلوماتك
- تنفيذ الطلبات: معالجة عمليات الشراء، والتوصيل، وخدمة العملاء.
- التسويق والعروض الترويجية: إرسال العروض والترويجات والإعلانات عن المنتجات الجديدة للعملاء الذين اختاروا الاشتراك في تلقيها.
- خدمة العملاء: الرد على الاستفسارات وتقديم المساعدة.
- تحسين الموقع: تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع الإلكتروني.
3. موافقتك
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك التي تقدمها عند إجراء طلب أو إنشاء حساب. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال التواصل معنا.
4. الرسائل التسويقية
نرسل الرسائل التسويقية فقط للعملاء الذين اختاروا بشكل منفصل الاشتراك في تلقيها. ولا يُشترط الاشتراك في الرسائل التسويقية لإجراء طلب. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال:
- النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أي رسالة بريد إلكتروني.
- الرد بكلمة STOP على أي رسالة نصية قصيرة.
- التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
5. حماية البيانات والأمان
- نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك.
- يتم تشفير معاملات الدفع ومعالجتها بواسطة مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية.
- في حال حدوث اختراق يؤثر في بياناتك، سنقوم بإخطار وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات وإبلاغك دون تأخير غير مبرر.
6. مشاركة المعلومات
- نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها.
- قد تتم مشاركة المعلومات مع شركاء موثوقين لأغراض معالجة المدفوعات، والتوصيل، والخدمات التسويقية.
- عندما يقوم أحد مزودي الخدمات بتخزين البيانات خارج عُمان، يتم نقل البيانات بناءً على موافقتك ومع تطبيق الضمانات المناسبة.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، وأي مدة إضافية يفرضها القانون لأغراض السجلات المحاسبية والضريبية.
8. الأطفال
موقعنا الإلكتروني غير موجه لأي شخص يقل عمره عن 18 عامًا، ولا نقوم عن علم بجمع بيانات شخصية من الأطفال. وإذا علمنا أننا قمنا بذلك، فسنحذف تلك البيانات على الفور.
9. حقوقك
- طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
- سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
- تقديم شكوى إلى وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات إذا كنت تعتقد أن بياناتك لم تتم معالجتها بالشكل الصحيح.
10. تواصل معنا
البريد الإلكتروني: mojonline@mojperfumes.com
الهاتف: +968 9738 9900