سياسة الخصوصية - MOJ للعطور

خصوصيتك هي أولويتنا

في عطور موج، خصوصيتك هي أولويتنا القصوى. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وضمان الشفافية في كيفية جمعها واستخدامها ومشاركتها وحمايتها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف ندير معلوماتك الشخصية عندما تتفاعل معنا، سواء عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني أو في المتجر في أي من فروعنا في الإمارات العربية المتحدة وعمان.

من نحن

عطور MOJ، ومقرها عمان ولها فروع في كل من عُمان والإمارات العربية المتحدة، هي الجهة المسؤولة عن التحكم في بياناتك الشخصية. تسترشد هذه السياسة بقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 لدولة الإمارات العربية المتحدة بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) والمرسوم السلطاني العُماني رقم 6/2022 - قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، لضمان معالجة بياناتك بشكل عادل وقانوني وآمن.

Our Official Website

نحن نعمل حصريًا تحت نطاق mojperfumes.com. يرجى الحذر من المواقع الاحتيالية التي تدعي أنها تمثل Moj Perfumes. موقعنا الرسمي والوحيد هو:
www.mojperfumes.com
دائمًا ما تحقق من النطاق قبل إدخال أي معلومات شخصية أو إجراء عملية شراء.
إخلاء المسؤولية: Moj Perfumes غير مسؤول عن أي خسارة أو سوء استخدام أو نشاط احتيالي يتم تنفيذه من خلال مواقع ويب غير رسمية أو مزيفة.

ما هي المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع ونعالج الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

  • المعلومات التعريفية الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التسليم، إلخ.
  • تفاصيل الطلب والدفع: معلومات بطاقة الائتمان/الخصم، عنوان الفواتير، سجل المعاملات.
  • بيانات استخدام الموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، وقت الوصول، والصفحات التي تمت زيارتها عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

لماذا نجمع بياناتك

نستخدم بياناتك من أجل:

  • تلبية طلباتك وإدارتها
  • تحسين تجربة التسوق الخاصة بك
  • إبلاغك بالعروض الترويجية والصفقات وإطلاق المنتجات الجديدة
  • تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
  • تحسين أداء ووظائف الموقع الإلكتروني

تواصل ترويجي

قد تتلقى تحديثات حول أحدث مجموعات "موج للعطور" وعروضها الحصرية والعروض الموسمية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق:

  • النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني
  • التواصل معنا على info@mojperfumes.com

البريد الإلكتروني للمعاملات والخدمات

تتضمن هذه رسائل تأكيدات الطلبات وتحديثات التسليم والإشعارات المتعلقة بالحساب. لا يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل الخدمة هذه لأنها ضرورية لعمليات الشراء الخاصة بك.

التواصل مع دعم العملاء

قد نستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك من أجل:

  • تأكيد تسجيلك أو طلبك
  • تقديم المساعدة
  • مشاركة الفواتير أو تحديثات التسليم
  • إدارة حسابك

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • تخزين سلة التسوق الخاصة بك
  • حفظ تفضيلاتك
  • تحليل حركة المرور بالموقع وتحسين تجربة المستخدم

يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من وظائف معينة للموقع.

جوجل أناليتكس

نحن نستخدم تحليلات جوجل لجمع بيانات مجمعة حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا الإلكتروني. وهذا يتضمن:

  • الوقت المستغرق في الموقع
  • الصفحات التي تمت مشاهدتها
  • المنطقة الجغرافية (بناءً على عنوان IP)

يساعدنا هذا في تحسين موقعنا بناءً على سلوك المستخدم.

التحويلات الدولية

قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى بلدان أخرى غير بلد إقامتك ومعالجتها هناك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك أثناء عمليات النقل الدولية، بما في ذلك قرارات الكفاية والبنود التعاقدية القياسية.

مشاركة البيانات والجهات الخارجية

قد نشارك بياناتك مع:

  • بوابات الدفع والبنوك لمعالجة المعاملات
  • شركاء الشحن لتسليم الطلبات
  • مزودي خدمة البريد الإلكتروني للتواصل

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

الالتزامات القانونية

قد نكشف عن المعلومات الشخصية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو إذا كنا نعتقد أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • حماية حقوقنا وممتلكاتنا
  • منع الاحتيال أو النشاط غير القانوني

أمن البيانات

نحن نستخدم تشفير SSL ونتبع أفضل ممارسات الصناعة لضمان أمان بياناتك أثناء النقل والتخزين. بينما نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. يرجى توخي الحذر والإبلاغ عن أي نشاط مشبوه.

Business Transfers

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الكيان الجديد. وسيتم إعلامك بهذه التغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع الإلكتروني.

حقوقك

يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها
  • طلب حذف بياناتك أو تقييدها
  • سحب الموافقة على التسويق
  • تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة

لممارسة حقوقك، تواصل معنا على info@mojperfumes.com.

اتصل بنا

For any concerns, feedback, or data-related requests, reach out to us at: